سوالات متداول

خیر، تمامی اطلاعات شما تنها برای مدیران وب سایت و خود شما قابل مشاهده می باشد، همچنین شما نیز نمی توانید اطلاعات حساب کاربری سایر اشخاص را ببینید.

پس از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در وب سایت هفت آهن، محصول مورد نظر خود را به مقدار دلخواه انتخاب نموده و پس از انجام اقدامات و بررسی های لازم، ابتدا مبلغی بعنوان پیش پرداخت از جانب شما به شماره حساب های اعلامی واریز نموده و پس از آن مراحل بعدی نظیر زمان بارگیری و ارسال و همچنین شماره حساب ها جهت تکمیل خرید به شما اعلام می گردد.

بله، برای تمامی خریدهای صورت گرفته فاکتور رسمی در نظر گرفته می شود و تمامی قیمت های نهایی بر اساس 9درصد ارزش افزوده در فاکتور نهایی محاسبه می گردد.

بله، شخص خریدار و یا نماینده آن فرد در زمان بارگیری می تواند در محل و انبار تعریف شده حاضر باشد و نحوه بارگیری مشاهده نماید، اگر این اتفاق نیوفتد و خریدار و یا نماینده آن در زمان بارگیری حضور نداشته باشند، امکان اعتراض در زمانی که محصول به محل مورد نظر خریدار می رسد و شامل خسارت ظاهری شده باشد را ندارد.

تمامی قیمت ها به صورت روزانه و آنلاین درحال تغییر است و آخرین قیمت ها با توجه به قیمت بازار های جهانی و داخلی بر روی وب سایت هفت آهن قرار می گیرد.

قیمت ها شامل دو بخش می باشند، قیمت واحد(بر حسب یک کیلوگرم) و قیمت کل، که قیمت واحد ضرب در وزن محصول می شود و در قیمت کل نمایش داده می شود. البته برخی محصولات نیز به صورت عددی قیمت گذاری می شوند و مبنای محاسبه هزینه نهایی در فاکتور تعداد مقطع مورد نظر است.

وزن محصولات بصورت تقریبی با درصد تفاوت خیلی کم محاسبه شده است اما در زمان بارگیری محصول مجدد بر روی باسکول می رود تا وزن و قیمت دقیق آن استخراج شود.

در سایت هفت آهن فروش مقاطع فولادی دسته دوم انجام نمی شود.

بله. شما می توانید از طریق تماس با کارشناسان ما از قیمت روز شمش آگاه و خرید خود را انجام دهید.

بسته به نظر مشتریان مجموعه می تواند وسیله حمل و نقل فراهم کرده و بار را ارسال نماید؛ در این صورت کرایه بار به فاکتور نهایی اضافه می شود. مشتریان خود نیز می توانند اقدام به انتخاب و فرستادن انواع خودرو های باربری نموده و در محل انبار محصولات، سفارش خود را تحویل بگیرند.

به علت نوسانات بازار، اعتبار فاکتور اولیه تا پایان روز اداری می باشد.

پس از آن که بار ارسال، وزن نهایی مشخص و تسویه حساب به صورت کامل انجام شد؛ فاکتور نهایی صادر گردیده و تحویل خریدار می شود.